CRM i serwis

Comarch ERP Optima CRM

Comarch ERP Optima CRM to moduł, dzięki któremu można planować kanały kontaktu z klientem, ewidencjonować przeprowadzone spotkania, rozmowy telefoniczne oraz przydzielać zadania pracownikom, a także przeprowadzić proces windykacji.

Wiedza zgromadzona w module pozwala na prowadzenie uporządkowanych działań marketingowych czy sprzedażowych. Umożliwia szybkie i łatwe filtrowanie oraz analizowanie danych, bieżącą kontrolę stopnia realizacji zadania oraz dostosowanie działań do potrzeb/wymagań poszczególnych kontrahentów. Comarch ERP Optima CRM oszczędza Twój cenny czas i czyni relacje z klientem bardziej efektywnymi.

grafika_crm.png

Funkcjonalność modułu Comarch ERP Optima CRM obejmuje:

  • rejestrację kontaktów z klientami (klient, data, rozmawiający, opis przebiegu rozmowy, czas rozmowy, itd.), a także harmonogramowanie zadań i rejestrację wykonanych czynności,
  • faktury cykliczne – automatyczne generowanie kompletu faktur dla wielu podmiotów,
  • obsługę firmowej skrzynki pocztowej (email/poczta elektroniczna),
  • przygotowanie oraz obsługę ofert handlowych.

Dodatkowo moduł Comarch ERP Optima CRM Plus zawiera mechanizm automatycznej windykacji należności.

W ramach procesu windykacji możliwe jest:
  • automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail informujących kontrahentów o nieuregulowanych płatnościach,
  • tworzenie kontaktów lub zadań CRM związanych z takimi kontrahentami,
  • generowanie i wysyłanie poprzez e-mail ponagleń zapłaty oraz wiadomości informujących o nieuregulowanych należnościach,
  • blokowanie sprzedaży. 

Comarch ERP Optima Obieg Dokumentów

Moduł Comarch ERP Optima Obieg Dokumentów pozwala na gromadzenie i łatwe katalogowanie każdego rodzaju dokumentów firmowych (skany, zdjęcia, pliki Word, Excel i inne) oraz ich swobodne wyszukiwanie. Dodatkowo za pomocą tego modułu można zdefiniować i dostosować do własnych potrzeb proces obiegu dokumentów.

Comarch ERP Optima Serwis

Moduł Comarch ERP Optima Serwis dedykowany jest dla firm świadczących usługi, a także serwisujących sprzedawane towary. Moduł Comarch ERP Optima Serwis może współpracować z modułem Comarch ERP Optima Faktury oraz z modułem magazynowym Comarch ERP Optima Handel / Handel Plus (w zakresie pobierania części z magazynu).

O firmie

Firma prowadzona jest przez Macieja Chorzępa - informatyka z kilkunastoletnim stażem. Siedziba naszej firmy mieści się w Rabce Zdrój. Świadczymy usługi informatyczne zarówno na terenie województwa małopolskiego, śląskiego, jak i również obsługujemy klientów na terenie całej Polski. Miejcowości w których głównie działamy to: Rabka Zdrój, Nowy Targ, Mszana Dolna, Myślenice, Jordanów, Jabłonka, Spytkowice, Sucha Beskidzka, Zawoja, Katowice, Chorzów, Gliwice, Bielsko-Biała, Kraków, Warszawa.

Oferujemy także:

Podpis elektroniczny, także w wersji mobilnej
simply-sign.com.pl
Systemy elektronicznej komunikacji lrs
lrs.pl
Usługi webowe, serwery, domeny
printsoft.net.pl
Reklamy, banery, strony www  
printsoft24.pl
Sklep firmowy
printsoft.com.pl

Biuro

Serwis

666 626 222
wew. 13 - Szymon
wew. 14 - Piotr
serwis@print-soft.pl

Reklama