Jak rozpocząć współpracę z nami
Wbrew pozorom wprowadzenie i wykorzystywanie usługi rozliczeń kartowych w placówce nie jest procesem kosztownym ani wymagającym spełnienia wyjątkowych warunków technicznych. W obecnych czasach praktycznie każda współczesna firma może wykorzystać tego typu usługę. W połączeniu z kompleksową i profesjonalną obsługą świadczoną przez nas i pracowników PayTel wdrożenie akceptacji kart to czysta formalność.
Wszystkie firmy zainteresowane współpracą w zakresie usługi umożliwiającej akceptację kart płatniczych prosimy w pierwszej kolejności o kontakt telefoniczny lub mailowy z naszymi pracownikami. Wyjaśnimy Państwu, na czym dokładnie polega usługa, określą wymogi dotyczące zawarcia współpracy, przedstawią ofertę cenową.
PRINTSOFT Maciej Chorzępa
ul. Rynek 26a
34-700 Rabka-Zdrój
tel. kom.: +48 504 150 143
e-mail: biuro@print-soft.pl
Podstawowym składnikiem cenowym oferty usług płatniczych jest prowizja pobierania przez Centrum Rozliczeniowe za rozliczanie transakcji kartowych oraz opłata za obsługę systemu płatniczego. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom finansowym klientów systemy płatnicze PayTel są udostępnianie w ramach drobnych opłat miesięcznych. W większości przypadków i w zależności od typu systemu płatniczego nie pobieramy opłat za instalację systemu oaz szkolenie z obsługi systemu. Interwencje serwisowe, nie wynikające z przyczyń zawinionych przez użytkownika systemu, wykonywane są w ramach miesięcznych opłat za obsługę systemu. Szczegółowe warunki cenowe dotyczące oferty przygotowanej dla Państwa firmy podadzą Państwu pracownicy PayTel.
Aby nawiązać współpracę i wdrożyć system płatniczy należy spełnić następujące formalne i techniczne wymagania.
- Wymagania formalne
- Prowadzenie działalności gospodarczej,
- Posiadanie firmowego konta bankowego,
- Wymagania technicznie
- Zasilanie oraz linia telefoniczna lub zasięg telefoni komórkowej T-mobile/Orange lub dostęp do Internetu ( przewodowy).
Przy dostępie internetowym - LAN należy zadbać aby następujące porty zostały odblokowane w celu poprawnej funkcjonalności terminali internetowych.
port 23011
port 21020
port 21022
port 23001
port 21020
port 21022
port 23001
Zawarcie umów
W momencie, gdy zdecydujecie się Państwo na współpracę w zakresie usługi umożliwiającej akceptację kart płatniczych nasi pracownicy zapoznają Państwa z treścią poszczególnych umów, wypełnią dane Państwa firmy w odpowiednich dokumentach, a następnie przedłożą je Państwu do podpisu.
Komplet dokumentów
Do nawiązania współpracy niezbędne jest dostarczenie i podpisanie następujących dokumentów
Dokumenty wymagane przy podpisaniu umów:
- kopie aktualnych dokumentów rejestrowych firm akceptantów np. zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, KRS, koncesja (dla jednoosobowych działalności gospodarczych wydruk z CEIDG)
- zaświadczenie o nadaniu numer NIP,
- zaświadczenie o nadaniu numer Regon.
- dane dotyczące numer rachunku bankowego firmy tj. numer rachunku bankowego firmy, nazwa banku, nazwa firmy w banku.
- Umowa dotycząca współpracy w zakresie akceptacji kart płatniczych.
- Umowę o akceptacji kart płatniczych podpisujemy w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach.
- Umowa na obsługę systemu
Instalacja
Po podpisaniu przez wszystkie strony stosownych umów oraz po otrzymaniu niezbędnych parametrów technicznych z Centrum Rozliczeniowego dotyczących stanowisk obsługi kart płatniczych w Państwa placówkach handlowych, PayTel wyznaczy serwisanta, który skontaktuje się z Państwem celem ustalenia dogodnego dla Państwa terminu instalacji systemu płatniczego oraz szkolenia wyznaczonych pracowników Państwa firmy do obsługi stanowisk płatniczych.
Obsługa i serwis
W okresie wykorzystywania przez placówki handlowe systemu płatniczego PayTel;, firma PayTel pełni całodobową opiekę serwisową nad prawidłowym działaniem systemu płatniczego, jak również dokonuje interwencji serwisowych w terminie 2 dni roboczych (w zależności od podpisanej umowy także bezpłatnych). W przypadku jakichkolwiek problemów z systemem płatniczym należy skontaktować się telefonicznie z Teleserwisem. Pracownik Teleserwisu udzieli instrukcji mających na celu usprawnienie systemu płatniczego. W przypadku, gdy nie uda się usunąć usterek telefonicznie wyznaczony serwisant pojawi się w Państwa placówce i usunie usterkę lub wymieni uszkodzony składnik systemu. Szczegóły dotyczące obsługi serwisowej systemów płatniczych znajdziecie Państwo w stosownych umowach.